Die Bewertung von Promotions anhand von „hard und soft facts“ gewínnt zunehmend an Bedeutung in der Markenartikelindustrie. Die heute vorliegenden Tracking-Instrumente konzentrieren sich zunächst auf die Bewertung des Promotionerfolgs im quantitativen Bereich (siehe Promotion Planner). Die Konsumentenseite bzw. der tatsächliche Einfluss von Promotions auf das Kaufentscheidungsverhalten und die vorgelagerte Wahrnehmung und Attraktivität von Promotions wird im Regelfall nicht konsequent verfolgt. Damit werden qualitative Optimierungen von Promotions erschwert, denn der Reason-Why bzw. -Why-Not fehlt oft. AC Nielsen und sein Kooperationspartner Borman&Gordon haben ein Instrumentarium entwickelt, das durch einen Mehrfach-User-Ansatz Benchmarkingdaten und zugleich ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Fragestellungen

• Promotionwahrnehmung hinsichtlich Inhalte/Werbemittel/Botschaften etc.(Awareness ungestützt/gestützt, Proven Recall, Recognition)
• Struktur der erreichten Käufer in der Promotion: Abgleich vs. Zielgruppe, Gewinnung neuer Käufer durch Promotion etc.
• Einfluss der Promotion auf die Kaufentscheidung: Löst die Promotion Impulskäufe aus oder werden Plankäufer subventioniert? Ist die Promotion wichtig für die Produktwahl/Kaufgrund? Vorratskäufe vs. vorgezogene Käufe?
• Attraktivität der Promotion für Käufer
• Wahrnehmung und Einfluß von klassischer Kommunikation (optional)
• Soziodemographie, Kategorieverwendung, Relevant Set + First Choice
• Erhebung der Promotionqualität am POS inkl. Wettbewerbsumfeld (Checklist + Fotodokumentation)
  
  

Methode
Bei dem PROMO Shopper handelt es sich um eine qualitative Methode. Der Erfolg einer Promotion wird anhand einer POS-Befragung bewertet. AC Nielsen und Borman&Gordon haben hierfür ein Testpanel von Grossflächenmärkten etabliert, in denen die POS-Befragungen durchgeführt werden können.

Nutzen

• Qualitative Beurteilung von Promotions auf breiter Basis
• Einzigartige Benchmarkingwerte zur Einstufung der eigenen Ergebnisse
• Full-Service-Paket inkl. Organisation und Bereitstellung der Märkte