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Mit der Direct Mail-Analyse lassen sich Lese-, Interessen- und Responsequoten verschiedener Direct Mail-Aktionen analysieren. Unter Verwendung der Markt&Media-Systematiken von Nielsen Media Research und des mehr als 10.000 Haushalte umfassenden Direct Mail-Panels, können Mailing-Aktionen verschiedener Firmen und Zeitpunkte betrachtet werden.
Auf Basis detaillierter Haushalts- und Personen-Informationen ist der Vergleich zwischen soziodemographischen Subgruppen hinsichtlich ihres Direct Mail-Verhaltens möglich.
Fragestellungen
- Wie viel Prozent meiner Direct Mails werden gelesen, wecken Interesse bzw. veranlassen Haushalte, auf ein Mailing reagieren zu wollen?
- Wie schlägt sich diesbezüglich das Wettbewerbsfeld?
- Gibt es hinsichtlich einzelner soziodemographischer Charakteristiken der Haushalte Unterschiede in den Reaktionsquoten?
- Welche Haushalte erreicht meine Mailing-Aktion? Wurde die Zielgruppe erreicht oder sollte ich in Zukunft aufgrund der Response-Profile andere Zielgruppen aussteuern?
- In welchen Warengruppen oder Produktsegmenten sind Haushalte aktiv, die ich beworben habe/die auf mein Mailing reagieren wollen?
- Sprechen meine Konkurrenten mit ihren Aktionen andere Haushaltsprofile an?
- Welche Werbesendungstypen erhöhen meine Mailing-Response?
- Welche gestalterischen Mittel könnten meine Response erhöhen?
Methode
10.500 private Haushalte sammeln alle Direct Mails, die sie erhalten, und schicken diese wöchentlich an Nielsen Media Research. Die Haushalte versehen dabei jede Direct Mail mit folgenden Informationen: Ich
- habe die Sendung gelesen?
- finde das Angebot interessant?
- werde darauf reagieren?
- bin Kunde beim Absender?
Informationen aus dem Haushalts-Fragebogen und dem Personen-Fragebogen charakterisieren Direct Mail-Empfänger u.a. hinsichtlich
- Anzahl der Personen im Haushalt, Wohnsituation, Ausstattung, Internet…
- Familienstand, Bildung, Beruf, Führerschein, Mobilität…
- Einkommen, geplante Investitionen im Bereich Hausausstattung, Möbel, PKW…
- Versorgung mit Mobilfunk, Homezone, Tripleplay…
- Gewohnheiten im Bereich Fernsehen, Radio, Zeitschriften, Internet, Urlaub…
- Einstellung zu Gesundheit, Ernährung, Bekleidungsstil, Kosmetikprodukte, Werbung, Investitionen, Versicherung & Geldanlagen…
Weitere Analysemöglichkeiten
6.400 Haushalte des Direct Mail-Panels scannen als Teil des Nielsen Homescan-Panels täglich ihre Einkäufe. Durch die Verknüpfung Ihrer Direct Mail-Aktion mit dem tatsächlichen Einkaufsverhalten der Haushalte können Sie den Werbeerfolg Ihrer Direct Mail-Kampagne unmittelbar messen.
Nutzen
- Effizienzkennziffern der eigenen Kampagne abbilden
- Haushalts-Charakteristiken und Kaufverhalten der interessierten Haushalte darstellen
- Ausrichtung der nächsten Kampagne auf relevante Zielgruppen
- Benchmarking der Effizienzkennziffern gegen die Wettbewerber
- Benchmarking der Haushalts-Informationen der interessierten Haushalte gegen die Wettbewerber der Branche
Mehr Informationen finden Sie in dieser Broschüre.
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